71 com গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ আমাদের কাছে

71 com (71com.biz) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে। 71 com কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-aligned) অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে।

এই নীতি শুধুমাত্র 71 com-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমাদের সাইটে যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়, তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।

71 com দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আমরা কখনো আপনার পুরো পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন ব্যবহার করা হয়।

71 com সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধানে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য দেখা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও বোনাস অফার পাঠানো।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।

71 com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য দিতে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ বা অবকাঠামো সেবাদাতারা ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আমাদের সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার একই মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। তাদের কেউই আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

71 com ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

71 com আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সাথে আপনার সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর — পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে OTP।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরে থেকে আক্রমণ ঠেকাতে সক্রিয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য একাধিক এনক্রিপ্টেড সার্ভারে ব্যাকআপ থাকে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

71 com আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় শনাক্ত করা যায় না এমনভাবে রূপান্তর করা হয়।

71 com-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

71 com ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। এই বিষয়ে কোনো তথ্য থাকলে support@71com.biz-এ জানান।

71 com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব — নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: privacy@71com.biz
• সাধারণ সাপোর্ট: support@71com.biz
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণ থেকে সরাসরি চ্যাট।
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।

আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব গোপনীয়তা সম্পর্কিত অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।